آرشیو اسفند ماه 1398

استراتژی شبکه های اجتماعی شما را به خوبی هدایت می کند که چه چیزی را چه زمانی باید منتشر کنید؛دنبال کردن این استراتژی موجب می شود همیشه تازه و به روز باشید و همواره با مخاطبانتان ارتباط داشته باشید. پس شما باید برنامه ای برای حضور در شبکه های اجتماعی (Social Media) داشته باشید!

در ادامه پنج نکته خواهیم گفت که به شما در این راه کمک خواهد کرد.

1- محتواها را متناسب با اهداف کسب و کارتان تنظیم کنید.

مطالب شما باید مکمل اهداف کسب و کارتان باشد. به عنوان مثال اگر شما یک شرکت محلی تجهیزات سرمایشی و گرمایشی هستید و به صاحبان منازل مسکونی خدمات ارائه می دهید، می خواهید مردم را تشویق کنید تا سیستم های حرارتی را خود چک و به روز کنند، لذا پست هایی که می گذارید باید در مورد داشتن یک موتور تنظیم کننده خوب در سیستم های حرارتی، علائم خطرِعدم تراز بودن هیترهای حرارتی و مطالبی از این دست باشد. پست هایی که با هدف های کلی کسب و کار شما سازگار باشد.
در کل محتوای منتشر شده ی شما باید یکی از ۴ هدف زیر را دنبال کند:

• افزایش ترافیک سایت

• افزایش فالوور

• کسب درآمد

• تعامل مفید با کسب و کارهای دیگر

2- خط مشی یک برند بزرگ را دنبال کنید.

برندهای بزرگ در این راه چند مورد به ظاهر کوچک را به خوبی رعایت می کنند.برای شروع جاهایی را پیدا می کنند که مشتریانشان راجع به آن حرف می زنند و بعد در آنها دقیق می شوند. سپس محتواهایی را خلق می کنند که مردم راجع به آن صحبت می کنند و تمایل دارند بیشتر در موردشان بدانند و در آخر این برندها از رسانه های اجتماعی بهره می گیرند تا بازخورد مشتریانشان را بسنجند و آنچه راجع تجارتشان می گویند را بفهمند. آیتم های تشویقی برای مشتریانتان بگذارید تا مراجعه ی حضوری به فروشگاه را کم کنند و شما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند و از آن طریق نیز درخواست هایشان را مطرح کنند.

3- در مورد پست مطالبتان تیزهوشانه عمل کنید.

در توئیتر پست ۵ تا ۱۰ مرتبه ایِ مطلب در طول روز خوب است در حالی که در فیس بوک ۱ تا ۴ بار کافی است. از اینکه باید پست هایتان را چندین مرتبه ارسال کنید اصلاً نترسید. اگر مطلب شما پیام مهمی دارد که می خواهید به دست مخاطبان زیادی برسد، افزایش تعداد پست مطلبتان اصلاً مانعی ندارد.هم چنین زمانی که می خواهید در شبکه های اجتماعی مطلب بگذارید نیز بسیار مهم است. مثلاً اینکه بدانید چه زمانی مخاطبانتان آنلاین هستند.

4- زمان بندی متعهدانه

اگر شما تنها مطلب بنویسید و آن را پست کنید تنها نیمی از کار را انجام داده اید، پس به نیمی از موفقیت مدنظرتان هم خواهید رسید. هنگام به اشتراک گذاری مطلبتان داشتن یک برنامه ی زمانی متعهدانه بسیار مهم است. بدین مفهوم که مطلبتان را در زمان مشخصی ارسال کنید و به کامنت های دریافتی در همان چند دقیقه اول پاسخ دهید.

5-با مشتریانتان صحبت کنید.

یک کسب و کار خوب زمانی نتیجه می دهد که ۸۰ الی ۹۰ درصد از زمان آن به صحبت با مشتریان و ۱۰ الی ۲۰ درصد آن راجع تجارت و این که چگونه می توانید به مشتریانتان کمک کنید گذرانده شود.بر این موضوع متمرکز شوید که مشتریانتان چه چیزی می خواهند تا بتوانید در مورد آن مطلب منتشر کنید.به سوالاتی که می پرسند دقت کنید؛ مطمئن باشید که گوش دادن به مخاطبانتان بیشتر از هر تجربه ی دیگری به درد شما می خورد.در بین صحبت با آنها گفتن چند لطیفه یا چند تجربه ی کوتاه در رابطه با موضوع، خالی از لطف نیست. مردم همیشه عاشق این هستند که بدانند فهمیده شده اند

اطلاع رسانی، جلب توجه مخاطب و بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی هر روز آسان تر می شود. دلیل آن است که رسانه های اجتماعی برای مخاطب خیلی بیشتر از سایت ما یا حتی ایمیل شخصی جذاب است.اگر اکانت اینستاگرام دارید، آیا اینستاگرام را بیشتر چک می کنید یا ایمیلتان را؟ روز به روز بازاریابی با ایمیل سخت تر می شود. البته منظورم این نیست که قدرتش را از دست داده یا باید کنار گذاشته شود. هنوز اصلی ترین روش ارتباط در بازاریابی اینترنتی همان ایمیل است .

اطلاع رسانی، جلب توجه مخاطب و بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی هر روز آسان تر می شود. دلیل آن است که رسانه های اجتماعی برای مخاطب خیلی بیشتر از سایت ما یا حتی ایمیل شخصی جذاب است.اگر میزان کل فروش را به تعداد دنبال کننده ها تقسیم کنیم می بینیم در این مورد خاص مالی هر فالوور حدود ۴۰۰۰ تومان می شود. یعنی هر دنبال کننده برایمان می تواند ۴۰۰۰ تومان فروش ایجاد کند. بنابراین حتی ارزش دارد بر تبلیغاتی سرمایه گذاری کنیم که نتیجه آن افزایش تعداد هواداران ما شود. مدل جدید بازاریابی اینترنتی که روز به روز در حال رایج شدن است، هدایت افراد سایت به رسانه های اجتماعی است. پس از آنکه بازدیدکننده دنبال کننده یکی از رسانه های اجتماعی شد، به او دسترسی داریم و می توانید پیام های بازاریابی را از این طریق برایش ارسال کنیم.

در ادامه به بررسی ۷ روش می پردازیم که می تواند عملیات بازاریابی شما را در اینستاگرام بهبود بخشد.

7 روش بازاریابی با اینستاگرام
۱. استفاده بهتر از آدرس سایت در پروفایل

در اینستاگرام شما می توانید آدرس وب سایت را در پروفایلتان وارد کنید. اگر وب سایت ندارید بهتر است آن قسمت را خالی نگذارید. مثلا می توانید آدرس پروفایل لینکدین خود را وارد کنید. اگر سایت دارید بهترین حالت آن است که به جای وارد کردن آدرس صفحه اصلی سایت، افراد را به صفحه فرود خود هدایت کنید. صفحه فرود صفحه ای است که در آن ایمیل مخاطب را دریافت می کنید و به ازای آن یک هدیه به او می دهید. هدیه می تواند یک کتاب الکترونیکی رایگان، آموزش صوتی، فیلم یا هر اطلاعات جذاب دیگر باشد.

2. ایجاد توقف بر عکس ها

از عکس هایی استفاده کنید که باعث کنجکاوی شود. اگر عکس هایی بسیار معمولی و حتی با کیفیت عالی منتشر کنید هیچ انگیزه ای برای توقف بر عکستان ایجاد نمی کنید. افراد اغلب با عکس های زیادی مواجه هستند و تنها چیزی که باعث توقف بر یک عکس خاص می شود حس کنجکاوی است. برای ایجاد کنجکاوی روش های زیادی وجود دارد. مثلا می توانید از یک محصول از فاصله ای بسیار نزدیک عکس بگیرید که به راحتی قابل حدس زدن نیست. ایده دیگر گرفتن عکس از زاویه ای نامتداول است. کمی وقت بگذارید و بر خلاقیت عکس ها کار کنید و ببینید چقدر بیشتر موردتوجه قرار می گیرند.

3. نوشتن توضیحات پروفایل برای فالو شدن

در بخش توضیحات پروفایلتان که Bio نامیده می شود بدیهیات و موارد کلیشه ای ننویسید. همچنین از خودتان و کسب و کارتان تعریف نکنید. بلکه فقط بر پاسخ یک سوال متمرکز شوید. چرا دیگران باید شما را فالو کنند؟ مهم ترین مطلبی که باعث فالو شدن شما می شود ارائه دلیلی قانع کننده برای این کار است. در واقع خیلی واضح بگویید که با فالو کردن شما چه مزیتی به دست می آورند.
مثال نامناسب: بزرگترین شرکت آموزشی در زمینه بازاریابی و مدیریت
مثال مناسب: با فالو کردن این صفحه با نکات و ترفندهای مدیریتی آشنا شوید و برای خرید از سایت کوپن های تخفیف دریافت کنید.

تبلیغات میان متنی

سئو سایت برای موتورهای جست و جو و همچنین  تبلیغات گوگل  از جمله مهمترین روش ها برای بیشتر دیده شدن سایت شما به حساب می آید. شرکت پیام آوا خدمات طراحی سایت تهران و سئو را با مناسب ترین قیمت به شما ارائه می دهد. بازاریابی و تبلیغات به رکن اساسی جامعه امروز ما تبدیل شده است.

تبلیغات میان متنی

4. ارائه کوپن تخفیف فقط در اینستاگرام

در صفحه اینستاگرام بانی اسپرت چند تست انجام دادیم تا ببینیم بهترین راهکار برای هدایت افراد از اینستاگرام به سایت و ایجاد فروش چیست. فرض کنیم می خواهید برای اعضای اینستاگرام خود یک فروش ویژه بگذارید و ۲۰ درصد تخفیف بدهید. اعلام این موضوع که محصولات ۲۰ درصد تخفیف دارند جذابیت چندانی ایجاد نمی کند. بهترین کار آن است که یک کوپن تخفیف ۲۰ درصدی به صورت کاملا انحصاری در اختیار دنبال کنندگان شما در اینستاگرام قرار دهید. در سایت و جاهای دیگر هیچ صحبتی از این تخفیف نکنید.

5. ارائه مطالب انحصاری

یکی از کارهای بسیار اشتباه که توسط بسیاری از بازاریایان اینترنتی انجام می شود، انتشار تمامی پست ها در تمام رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی است. یعنی فرض کنید شما یک فروش ویژه دارید. این مطلب را در فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین و … اعلام می کنید. پس از مدتی کاربران می بینند که رسانه های اجتماعی شما کپی همدیگر هستند. بنابراین به این نتیجه می رسند که لزومی ندارد تمام آن ها را دنبال کنند. کافی است گاهی به یکی از آن ها نگاهی بیندازند. البته گاهی لازم است مطلبی را در تمام رسانه ها منشتر کنید، ولی در هر رسانه مطالب اختصاصی هم داشته باشید.

6. تغییر ماهانه عکس پروفایل

عکس پروفایلتان را ماهی یک بار عوض کنید! شاید این مورد کمی عجیب به نظر برسد، ولی این کار باعث می شود از دید اینستاگرام کاربر فعال تری محسوب شوید. هرچه کاربر فعال تری باشید، عکس های شما در نتایج جستجوی اینستاگرام جایگاه بهتری خواهد داشت و احتمال دیده شدن عکس هایتان و فالو شدن شما بیشتر می شود.
شاید فکر کنید اکانت من کاملا تجاری است و مثلا لوگوی شرکت را به عنوان عکس پروفایل قرار داده ام. چگونه می توانم هر ماه آن را عوض کنم؟ با کمی خلاقیت این کار انجام پذیر است. می توانید به مناسبت های مختلف لوگو را کمی تغییر دهید. مثلا با شروع زمستان می توانید چند دانه برف به لوگو اضافه کنید. یا با شروع بهار زمینه لوگوی شما گل و گیاه باشد. حتی گاهی می توانید بر عکس پروفایلتان بنویسید: فروش ویژه!

7. اول آموزش، سپس فروش

در اینستاگرام به آموزش بپردازید. شاید بلافاصله بگویید کار من آموزش نیست. مثلا فروشگاه لوازم اتومبیل دارم. حتی اگر لوازم اتومبیل می فروشید کار اصلی شما آموزش است. البته منظور از آموزش ارائه نکات و ترفندهایی درباره لوازم اتومبیل است. همچنین می توانید نکاتی را بگویید تا مخاطب با خواندن آن بتواند خرید بهتری انجام دهد. در آموزش ها توضیح دهید چگونه می توان تشخیص داد محصول کیفیت مناسبی دارد یا خیر. درواقع اغلب خریداران به کمک و آموزش نیاز دارند و ترجیح می دهند محصول را از کسی بخرند که آموزش بهتری می دهد. یکی از دلایل موفقیت اسپرت برند همین است. اغلب افراد برای کسب اطلاعات درباره محصول و مقایسه محصولات به سایت مراجعه می کنند، سپس به خریدار تبدیل می شوند.